Políticas Oficiales – Galaxy Days | Galaxy Outlet 🪐

📅 Fecha y hora: viernes 16 mayo de 5pm a 11pm

🚀 Acceso anticipado exclusivo
Durante las primeras 3 horas del evento, nuestra web será privada y solo estará disponible para suscriptores. Si querés ser parte de esta experiencia intergaláctica, asegurate de suscribirte al menos 24hrs antes del lanzamiento.

🔐 La contraseña será enviada por correo electrónico y también por WhatsApp a quienes eligieron ese canal como preferido. *Te recomendamos buscar “Galaxy Outlet” en tu bandeja de entrada y marcar nuestro correo como importante, así no te perdés el acceso antes que los demás.

Para que tu experiencia intergaláctica sea fluida y segura, te pedimos leer atentamente las siguientes políticas del evento:

✅ Aceptación de políticas

Al realizar tu compra, aceptas automáticamente nuestras políticas de cambios y garantía

🚫 Venta final y restricciones

Todos los productos con precio especial forman parte de nuestras liquidaciones, por lo tanto, no se realizan cambios ni devoluciones de dinero. 

🛑 Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que consideremos fraudulento o que presente actividad sospechosa, sin previo aviso.

IMPORTANTE. Si el cliente realiza su pago luego de que el sistema ha cancelado su orden por no pagar a tiempo, el monto pagado quedará como saldo a favor en la tienda por un período de 3 meses calendario a partir de la fecha de pago. Pasado este plazo, no se garantiza su disponibilidad.

🔒 Códigos promocionales no aplican durante esta promoción.

Si un cliente aplica un código de descuento, su pedido será cancelado automáticamente y perderá su derecho de compra en este evento. Esto nos permite mantener una experiencia justa para todos.

⭐ Productos seleccionados

Durante los Galaxy Days encontrarás productos especialmente marcados con precios promocionales:
🛸 ₡10.900 para artículos de la Categoría Premium
🛸 ₡7.900 para artículos de la Categoría Gangas

Solo los productos que estén claramente identificados con estos precios y señalizados dentro del período promocional forman parte del evento. Cualquier artículo que no esté demarcado con este precio no está incluido en la promoción.

✅ Todos nuestros productos han sido cuidadosamente revisados y probados. Además, cada uno cuenta con una descripción completa, fotos reales y detalles técnicos relevantes. Si necesitás más información antes de tu compra, podés solicitar fotos y/o videos adicionales antes del envío.

👀 En el caso de entregas presenciales en Nuit Bearkery, el personal de la cafetería revisará junto al cliente el estado del producto antes de entregarlo.

💻 Compra en línea

Todo el proceso de compra debe realizarse directamente en nuestra web. Te recomendamos iniciar sesión minutos antes del lanzamiento para que puedas hacer el checkout más rápidamente y no perdás tus productos.

🔒 Prioridad de pedidos confirmados. Nuestro sistema actualiza el inventario automáticamente al momento en que el cliente da click a "finalizar pedido". Sin embargo, en eventos de alta demanda puede ocurrir que dos personas intenten comprar el mismo producto casi simultáneamente. En caso de generarse una duplicidad de pedidos finalizados por error del sistema, se dará prioridad al primer pago recibido, respetando el lapso de 5min sin excepciones. *Nos reservamos el derecho de cancelar el segundo pedido y contactar al cliente para ofrecer una solución alternativa.

⏳ Tiempo límite de pago

Durante los Galaxy Days tenés 5 minutos para completar tu pago. Pasado este tiempo, el sistema cancelará automáticamente tu orden y liberará los productos para que puedan ser adquiridos por la siguiente persona en fila.

La notificación de cancelación de pedido por pago tardío te llegará al correo con el siguiente mensaje: Tu pedido ha sido cancelado. El pedido # se canceló por circunstancias imprevistas y tu pago se anuló.

IMPORTANTE. Si el cliente realiza su pago luego de que el sistema ha cancelado su orden por no pagar a tiempo, el monto pagado quedará como saldo a favor en la tienda por un período de 3 meses calendario a partir de la fecha de pago. Pasado este plazo, no se garantiza su disponibilidad.

No aplica el pago contra retiro en Nuit Bearkery, ya que son ⚡ precios flash ⚡ y queremos darle la oportunidad a todos los participantes.

🚀 Confirmación de pedido

Los productos no serán reservados si no hemos recibido el pago correspondiente. Solo se procesarán los pedidos con el importe completamente recibidos en nuestra cuenta.

Comprobante de pago

Debes enviarnos tu comprobante a nuestro WhatsApp 📲 el cual debe incluir:

  • Número de referencia
  • Nombre completo o número de pedido.
    Esto es esencial para que podamos procesar tu pedido sin demoras.

💸 Formas de pago

Únicamente se aceptan pagos por:

  • SINPE móvil 8316 3454
  • Depósito bancario  |  IBAN: CR62081400011024516652

A nombre de Melissa Pérez Sánchez | Cédula 1 1701 0186

📦 Envíos Correos de Costa Rica

Para pedidos que superen 1 kg, cada kilo adicional tiene un costo de ₡1.200 . *En caso de que debas cancelar un excedente de envío, te lo comunicaremos por WhatsApp.

  • Envío especial por peso o naturaleza. Algunos productos, por sus dimensiones o peso, solo están disponibles para retiro en punto físico o envío contra cotización. Esta condición se encuentra especificada claramente en la página de cada producto. Es responsabilidad del cliente leer todas las características antes de realizar el checkout.

🍩 Retiro en Nuit Bearkery

Podés retirar tu pedido en Nuit Bearkery presentando:

  • Tu cédula
  • Número de orden (que recibirás por correo)

Tenés máximo 7 días para retirar tu pedido en Nuit Bearkery. Pasado ese tiempo, nos comunicaremos contigo para coordinar el envío y, de no recibir respuesta en las 48hrs siguientes, tu pedido será cancelado y el producto regresará a nuestras bodegas.

🕒 Horario atención de Nuit Bearkery
Martes, Miércoles 12md a 6pm
Jueves, Viernes y Sábado 10am a 6:30pm
Domingos 11am a 5:30pm