Garantía de Mejor Precio – Términos y Condiciones

🛍️ En Galaxy Outlet creemos que no deberías pagar de más. Si encontraste el mismo producto a un mejor precio en otra tienda, ¡mostralo y nosotros te lo igualamos o superamos! 💥 Queremos que compres con total tranquilidad, sabiendo que estás obteniendo la mejor ganga posible. Conocé aquí cómo funciona nuestra Garantía de Mejor Precio y empezá a sacarle el máximo provecho a tus compras.👇

🚀 ¿Cómo aplicar la Garantía de Mejor Precio? Paso a paso:

1 - Encontrá el mismo producto a menor precio
Asegurate de que sea idéntico: mismo modelo, marca, color, versión y estado (nuevo).

2 - Tomá evidencia clara
Puede ser una captura de pantalla, enlace (preferible) o foto del precio en tienda física. 📸 Asegurate de que se vea el precio, la fecha y los detalles del producto.

3 - Escribinos por WhatsApp o correo
Enviá la evidencia al 📲 WhatsApp (haz click en el botón de la esquina inferior derecha en esta página)

4 - Verificamos y aprobamos
Revisamos que cumpla con nuestras condiciones. Si todo está en orden, te igualamos o mejoramos el precio.

5 - Hacés tu compra con descuento aplicado 🛍️
Recibirás un código o un ajuste directo en tu pedido.

Requisitos para aplicar:

  • El reclamo debe realizarse antes de efectuar la compra.
  • El producto debe estar disponible para entrega inmediata tanto en Galaxy Outlet como en el sitio competidor.
  • La comparación debe ser idéntica (misma marca, modelo, estado del empaque, accesorios y condiciones de entrega).
  • El precio debe estar en colones costarricenses, visible públicamente y disponible para todo público.
  • Se debe incluir el costo de envío del competidor al comparar precios.

💸 Proceso y aprobación:

  • Una vez aprobado el reclamo, el cliente contará con un plazo de 24 horas para completar el pago y así conservar el beneficio del precio igualado.
  • El beneficio se pierde si no se realiza el pago dentro de este plazo.

🚫 Exclusiones:

  • No aplica para productos en liquidación o de venta final, promociones, pedidos personalizados ni compras no reembolsables.
  • No se aceptan reclamos de comparación con productos usados o con empaque alterado.
  • Se excluyen comparaciones con precios especiales, cupones, tarifas corporativas, mayoristas o paquetes promocionales.
  • El costo de envío no aplica para esta promoción.

🔍 Verificación:

  • Galaxy Outlet debe poder verificar toda la información presentada en el reclamo.
  • Si el reclamo no es verificable, no cumple los requisitos o es incompleto, será automáticamente rechazado.

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender este programa en cualquier momento. También podemos rechazar reclamos que consideremos fraudulentos o que no cumplan los Términos y Condiciones.